微信小程序擁有不占內(nèi)存、入口場景豐富、流量紅利大、可關(guān)聯(lián)公眾號等優(yōu)點。小程序方便易用的特性能在大程度上縮短政府與民眾的互動距離， 政務(wù)小程序能夠幫助各級政府進行政府形象展示、推進陽光政務(wù)、方便政民互動。政務(wù)小程序可以作為政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、民意征集的重要載體，那么小程序的作用以及核心功能有哪些呢？

以下只整理羅列部分功能和核心作用，但其實一款完善的政務(wù)小程序，其功能強大又全面，并且能很好地滿足群眾的辦事需求。

小程序的作用體現(xiàn)在哪里？

1、政務(wù)公開、信息透明

小程序可以發(fā)布政策變更、解讀、服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)信息公示，還可以通過查詢和消息通知，在線辦事，提高辦事效率！

2、方便快捷、減少人力

小程序提供便民服務(wù)，減少線下溝通的人力成本和排隊時間成本，不僅方便了民眾辦事，減輕了公務(wù)人員的工作量，即便是下班時間或者節(jié)假日，民眾也可以通過政務(wù)服務(wù)小程序自助查詢或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

小程序基礎(chǔ)功能有哪些？

在線辦事，政務(wù)資訊

搭建在線人工系統(tǒng)，接入智能服務(wù)機器人及服務(wù)專席，供公眾快速實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)查詢，建立高效、精準的咨詢通道。讓預約辦理業(yè)務(wù)、在線咨詢了解政務(wù)服務(wù)變得快速準確，讓公眾足不出戶享受政務(wù)服務(wù)！

資訊推送、政策解讀

對黨委宣傳主題知識、最新政務(wù)通知以及其他政務(wù)公告等，宣傳黨政精神，傳達最新政策，便于用戶學習了解，讓公眾查詢了解政策、政務(wù)等資訊更加透明公開！

政府通訊錄、一鍵導航

可以通過小程序功能導航，實時了解各地區(qū)不同政府部門大廳窗口辦理情況以及附近辦事大廳位置，還可以翻找通訊錄找到相應(yīng)部門致電連續(xù)資訊業(yè)務(wù)。

社區(qū)管理、違規(guī)舉報

政務(wù)類小程序在疫情期間可充分發(fā)揮作用，它能監(jiān)控疫情動態(tài)信息、更新相關(guān)資訊、對社區(qū)進行更加系統(tǒng)化的管理、還開設(shè)了在線窗口便于民眾對各類違規(guī)進行舉報聯(lián)系，實現(xiàn)不接觸也能快速辦事、有效的提高辦事效率！

梅州正方網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家APP、小程序定制開發(fā)的線下實體公司，核心團隊人員擁有13年行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗，是重合同守信用實體企業(yè)。     

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